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独墅湖畔,围坐而谈,探讨智慧商业发展之路
2017-10-28 16:06:00

消费者数据主要包括空间数据、交易数据、行为数据三组数据,如何利用线上线下流量,搜集这三组数据,深度分析,并根据消费者喜好作出相应的调整及渠道的投放。为此,由苏州市商业联合会主办,旺猫承办,邀请了各大购物中心管理者、文安智能、蜂鸟视图、信锐网络于10月20日在苏州独墅湖举办城市商业综合体智慧运营沙龙。

本次沙龙,由苏州商业联合会副会长兼秘书长兰兰致辞拉开序幕,提到了目前智慧商业发展趋势,并表示苏州商业联合会作为中国商业联合会常务理事单位,对商业进行深入研究,合作交流,提供及时全面的信息资讯,从而推动商贸业的发展。


 

知了壳商业公司执行董事/KidsToo联合创始人陆兴泰,提出在商业发展中,数据扮演着越来越重要的角色,如今线上线下边界逐渐消失,消费者更多地通过手机支付、购物应用、通信技术进行购物。随着移动互联网、大数据与移动终端、云计算的结合,购物中心可以随时随地了解消费者需求与习惯,整合资源,提高运作效率。

旺猫链接购物中心、商户、消费者三者,助力精准营销

旺猫产品总监汪铖,从链接购物中心、商户、消费者三者出发,针对购物中心不同阶段,强调其侧重点应不同。筹建阶段,以基础架构为主,缜密布控,减少资源浪费,并为软件阶段的实施打好基础;部署阶段,根据购物中心需求搭建智慧商业平台;运营阶段,通过客流分析、运营管理、大数据分析,多源数据融合,分析消费者行为,精准营销,提供精细化服务、管理。

除此之外,还详细介绍了旺猫新推出的“时尚玩法”——微信社交礼品卡,它是个性化的商品卡or现金卡,并结合微信网上银行支付,可赠好友、朋友圈、群转发。对于购物中心管理者而言,在海量数据挑选有用信息,犹如大海捞针,而社交礼品卡可以结合商场内支付数据和微信海量社交数据,分析消费行为,实现精准营销、轻松命中核心客户。

此次沙龙会上,文安智能蜂鸟视图、信锐网络,从自身产品出发,分别分享了“文安智能助力商业精细化运营”、“商场可视化管理系统”、“无线营销,无限增值”,助力智慧商业精细化、可视化管理,利用流量营销,最终实现购物中心的无限增值。

同时,与会嘉宾纷纷发表了自己在购物中心运营中遇到的问题和看法,一起讨论如何构建智慧化的运营管理平台。


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